Auf jeder Ebene des Marketings, der Informationsebene, der Aktionsebene und der Managementebene, werden
Marketing Instrumente eingesetzt. Mit verschiedenen Mitteln und Maßnahmen versucht man, auf den Markt einzuwirken um die Unternehmensziele zu erreichen und Faktoren, die den Markt beherrschen, zu beeinflussen. Besonders die Produkt- und Sortimentspolitik, aber auch die Distributionspolitik, die Kommunikationspolitik und die Preispolitik sind bedeutende Marketing Instrumente. Werden mehrere dieser Instrumente verwendet, um bereits definierte Ziele zu beeinflussen, so nennt man das Marketing-Mix. Die Produktpolitik bei Produkten, Waren und Dienstleistungen eingesetzt, während die Distributionspolitik für die Vertriebsmethoden, die Vertriebsorganisation, die Logistik, den Versand und den Transport zuständig ist. Die Kommunikationspolitik betrifft die Werbung und Verkaufsförderung ebenso wie die Öffentlichkeitsarbeit, das Direkt- und Eventmarketing oder das Sponsoring. Für den Erfolg eines Unternehmens ist es wichtig, dass mehrere
Marketing Instrumente zugleich eingesetzt werden, da eines allein kaum irgendwelche Zielsetzungen realisieren kann. Ein festgelegter Marketing-Mix hilft, die Marketingziele erreichen zu können. Welcher der verschiedenen
Marketing Instrumente innerhalb des Marketing-Mix zum Einsatz kommen, hängt von der jeweiligen Branche ab, da die Reihung der Einflussfaktoren beachtet werden soll. All diese
Marketing Instrumente sind aktionsorientiert. Des weitere gibt es noch die
Marketing Instrumente auf der Informationsebene, wozu Field-Research mit der Marktanalyse und der Marktbeobachtung sowie Desk-Research zählen.